Condiciones de envío

Envío gratis en la Comunidad de Madrid

Envío gratis en la Comunidad de Madrid. No hay coste añadido ni importe mínimo: el precio que ves en la ficha del producto es el que pagas, con el transporte incluido y el IVA incluido.

Nos coordinamos contigo para la entrega. Si es una obra, podemos dejar el material a pie de obra: dínoslo al hacer el pedido, en la casilla de notas de entrega.

Si estás fuera de la Comunidad de Madrid

De momento no tenemos una tarifa cerrada para el resto de la península, así que no la publicamos: preferimos no darte un precio que luego cambie. Escríbenos con lo que necesitas y la dirección de entrega, y te confirmamos el coste antes de que compres nada.

Escríbenos por WhatsApp o a hola@andav.es.

Por eso la tienda solo acepta ahora mismo pedidos con entrega en la Comunidad de Madrid (códigos postales que empiezan por 28). Si pones otro, te avisamos en el carrito y te damos el contacto directo.

Fuera de la península no enviamos

Hoy por hoy no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla. Si estás en esas zonas, escríbenos igualmente y te decimos con sinceridad si podemos ayudarte de otra forma.

Cuánto tardamos

El plazo depende del material y de si lo tenemos en tienda. Estos son los plazos habituales, contados desde que confirmamos el pedido:

Son plazos estimados, no una garantía: dependen del fabricante. Si vemos que algo se va a retrasar, te avisamos nosotros antes de que tengas que preguntar.

Cuando llegue tu pedido

Revisa el material delante del transportista, o en cuanto puedas. Si algo llega roto o no es lo que pediste, avísanos en un plazo de 48 horas a 3 días hábiles desde la entrega y lo solucionamos: lo reponemos sin discutir y pasamos nosotros a recogerlo.

Tienes el detalle en la página de devoluciones, donde también explicamos tu derecho a devolver el pedido aunque esté perfecto.